Klantenservice Fascia Shop

 

Wil je een product dat je bestelt hebt retourneren? 


Je kan binnen 50 dagen, zonder opgaaf van reden, het bestelde product in de originele en onbeschadigde verpakking retourneren. Neem hiervoor contact op met de klantenservice, zodat wij op de hoogte zijn van de retourzending. De kosten voor het retourneren zijn voor jouw eigen rekening. Na ontvangst van het product in originele en onbeschadigde staat, zullen wij het aankoopbedrag van het product en de door jouw betaalde verzendkosten, binnen drie werkdagen terugstorten op jouw rekening.

Bedenktijd = 50 dagen

Terugboeking =  Aankoopbedrag + eventuele gemaakte verzendkosten bij het afrekenen van jouw order.

Retourkosten = voor de klant


Retourneren naar het volgende adres 

Fascia Shop V.O.F.
Milhezerweg 27, 
5752BA Deurne

Retourticket aanmaken Fasciashop


Levertijd (verzending)

Wij verwerken en leveren uw bestelling zo snel mogelijk vanuit ons magazijn in Deurne.
Betaalt u met iDeal, dan verzenden wij uw bestelling de eerstvolgende werkdag. 
Betaalt u d.m.v. een overboeking, dan verzenden wij uw bestelling zodra de betaling is ontvangen. Wij streven naar een levertijd van 36-48 uur na ontvangst van betaling.


Levertijd (afhalen)

Kom je een bestelling afhalen in Deurne, dan ontvang je van ons een e-mail zodra de bestelling klaar ligt. Afhankelijk van jouw betaalmethode kan je de bestelling nog betalen (pinnen) en/of direct meenemen.


Verzenden en afhalen

De producten die je bij ons besteld zullen verzonden worden via PostNL. De prijs die je voor de verzendkosten betaalt zijn inclusief het verpakkings- en verzendmateriaal. 

Wij hebben er als bedrijf voor gekozen om zoveel mogelijk verantwoord onze producten te verzenden. Hierbij proberen wij zoveel mogelijk dozen en verzendmateriaal te hergebruiken. Het zijn dozen en verzendmaterialen die nog in een goede staat verkeren en daarom prima te hergebruiken zijn. Hiermee hopen wij een positieve en duurzame bijdrage te kunnen leveren aan ons milieu.


Verzending binnen Nederland

€4,95,- verzendkosten PostNL voor bestellingen onder de €90,-

GRATIS verzendkosten PostNL voor bestellingen boven de €90,-


Verzending naar België

€7,95,- verzendkosten PostNL.


Verzendingen naar Duitsland & Luxemburg

€7,95,- verzendkosten PostNL.


Afhalen op locatie

Als je een product bestelt, kan je dit desgewenst ook afhalen in Deurne. Je dient dit dan wel aan te geven tijdens het bestelproces. Je kan kiezen voor het afhalen van een vooruitbetaalde bestelling (iDeal of overboeking), maar je kan ook betalen bij afhalen (alleen pinnen). Het afhalen van jouw bestelling is mogelijk op maandag t/m vrijdag tussen 09:30u en 17:00u. Je ontvangt van ons een e-mail zodra de bestelling klaar ligt.